「心のゆとり回復カウンセリング」の滝 弘美です。
公認心理師、ケアマネの資格と、介護職17年の経験者です。
認知症の母と身体介護が必要な義理の母とのダブルケアの現役実践者でもあります。
ケアマネとして、介護現場と制度の物理的な大変さを知っています。
公認心理師として、心の仕組みと癒やし方を知っています。
現場の過酷さも、制度の限界も、そして誰にも言えない心の暗闇も身をもって経験してきた私が、隣で静かに、力強く伴走します。
自分と家族を守るため、ほんの少しの勇気であなたの未来は、変わり始めます
これからは「ご自身が心のゆとりを回復して癒される番」です
「誰の指示が正しいのか分らない」とビクビクして緊張しながら働いていませんか？
昨日教えてもらったやり方で動いたら、今日一緒に勤務の別の先輩から「そのやり方は違う」と言われた…
自分の意見も言えないまま、毎日ただこなすだけで精一杯。
「また明日も行かないといけないのか」
そんな気持ちを抱えながら、働き続けることに限界を感じていませんか？
解決方法は!「利用者さんにとって安全で安心なのは？」の判断基準の軸を持つことです
真面目で一生懸命な人ほど、内側に原因を求めてしまいやすいのです。でも本当の原因は、 職場 環境の問題なのです。
「先輩ごとの指示の違い」はあなたのせいではありません。
きっとあなたも思っているはず「大切なのは利用者さんの安全と安心」が一番であること
なぜ動けなくなるのか？それは・・・
人は行動しても結果が読めない状況が続くと「動けない状態」に陥ってしまうのです
「何をしてもダメだしされる」「どうせ何をやっても・・・」
心理学では 「学習性無力感」 と 言います。
この状態になると、自分から動くこと自体が怖くなり、思考も行動もフリーズしてしまいます。
自分の判断基準を軸にすると、誰が正解に近いかが見えてきます
例えば「A先輩には『移乗のときは必ず声かけしてから』と教わった。でもB先輩のときは『そんなにいちいち声かけしなくていい、テキパキ動いて』と言われた。どちらに合わせればいいかわからず、どちらの先輩と勤務になっても緊張してしまう。もう出勤するのが怖い」
こんな時はまず！
「利用者さんにとって安全で安心なのはどちらか？」の判断基準の軸を持つことです
信頼できる第三者に自分の判断を聞いてもらうのも良いと思います。
この視点を軸にすると、どちらの先輩の言葉がその場面での正解に近いかが少しずつ見えてきてビクビクした緊張が減ってきます。
そして、利用者さんのために正しいケアをしたいというあなたの誠実さは、自信に繋がり「誰に・何を確認すればいいか？」という前向きな気持ちに少しづつ変化して行けます。
| 言いにくい確認の仕方例 | 使いやすい確認の仕方例 |
| 「A先輩と違うんですが…」 | 「念のため確認させてください」 |
| 「どっちが正しいですか？」 | 「この場合は利用者さんにはどうするのがベストですか？」 |
| 黙って従う→混乱が続く | メモして後で主任に相談する |
また、一人で抱え込まず、主任やリーダーに相談し「ケアの統一方法を確認したい」と伝えることも大切です。
混乱はあなたのせいではありません「自分なりの軸」を持つだけで、緊張は軽くなります
「誰の言うことを聞けばいいかわからない」という混乱は、ケアが統一されていない職場環境の問題であり、あなたの問題ではないことに気づいて緊張感を手放してください。
大切なのは、「迷ったときの自分なりの軸を持つこと」
それだけで、ビクビクして動けなかった気持ちが、少しずつ楽になっていきます。
それでも「緊張して動けない」と感じたとき、それはあなたの心がSOSを出しているサインです。
一人で抱え込まず、ぜひ一度お話しくださいね。前向きに行動できる方法などを一緒に進めていきましょう。
