料金・ご予約ページへのご訪問
ありがとうございます。
ご相談者様とカンセラーとの相性はとても重要なことになります。
「この人なら安心して話せる」そう感じていただけるかどうか、まずはお試しカンセリングでご確認ください。
あなたのお話を丁寧にお聴きいたします。
お試しカウンセリング終了後はご希望に応じて継続サポートや心理療法についてご案内いたします。
ご自身に合うと感じられた場合のみ次のステップをご検討ください。無理に継続を進めることはありませんので安心してご相談ください。
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ご相談の内容をお書き下さい。
カウンセリングの希望の日程はお申込日から4日後以降の日付を3日間位をお書きください。
ご返信は基本的に24時間以内にさせていただきます。
それ以上の時間が過ぎても返信がない場合は下記のような場合がありますのでご確認をお願いししいたします
Eメール等のフリーメールをお使いの方
こちらからのメールが迷惑メールフォルダーに入っている可能性がありますのでご確認ください
携帯メールの方
パソコンからのメールを受信拒否設定にしていますとこちらからのメールは届きませんのでご注意ください。
ご予約から当日までの流れ
カウンセリングの受け方
カンセリングの方法は、zoomによるオンラインカウンセリングとなります。
・初めてzoomを使う方にも事前にご案内いたしますので安心して申し込みください。
お申込みの際に、初めてZOOMを利用する旨をお伝えください。
・誰にも気兼ねすることなくご自宅など安心できる場所からご参加いただけます。
・移動時間や交通費の負担もなく忙しい合間でもご相談いただけます。
キャンセルや日程変更について
お申し込みいただいた時間は、あなたのためだけに確保した大切な場所です。そのため、以下のようにお約束をさせていただいております。
・キャンセルについて お客様のご都合でキャンセルされる場合、誠に恐れ入りますがご返金はいたしかねます。（コースでお申込みの方は別途相談の上ご返金いします）皆様の大切な時間を確保するため、あらかじめご理解いただけますと幸いです。
・日程変更について どうしても外せないご事情がある場合は、カウンセリングの2日前までにご連絡ください。
・ご連絡のお願い キャンセルや日程変更をご検討される際は、できるだけお早めにお知らせください。他にお待ちの方へ枠をお譲りできる可能性がございますので、ご協力いただけますと大変助かります。
カウンセリングに関する大切なお願い
皆様に安心して相談いただける場を作るため、いくつか大切なお約束がございます。ご予約の前にご一読いただけますと幸いです。
・医療機関を受診中の方へ 現在、心療内科や精神科へ通院中の方や、お薬を服用されている方は、安心してカウンセリングを受けていただくために、まずは主治医の先生にご相談・ご了承をいただいた上でお申し込みください。
・医療行為ではありません 当カウンセリングは医療行為ではございません。お気持ちが楽になるよう全力でサポートいたしますが、症状の改善を確約するものではないことをご理解いただけますと幸いです。
・お薬について 当方は医療機関ではございませんので、お薬の処方や服薬に関するご相談は承りかねます。
・費用について カウンセリング料は医療保険や医療費控除の対象外となります。あらかじめご了承ください。
・録音・録画について カウンセリングの時間は、安心して心の内をお話しいただくための特別な場所です。そのため、録音や録画はお断りしております。
・同業者様へのお願い 当ルームは、今まさに悩みを抱えていらっしゃる方に真摯に向き合うための時間を大切にしております。そのため、同業者様からのお申し込みはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて
「心のゆとり回復カウンセリング」では、お客様の個人情報を大切にお預かりし、適切に取り扱います。
1．個人情報の利用目的 お名前、メールアドレス、カウンセリングに関するご相談内容などの個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- カウンセリングの実施・ご連絡
- 事前のカウンセリングシート・確認
- お客様の状況やお気持ちを理解し、より適切なカウンセリングを行うため
2．カウンセリングシートについて カウンセリング前に、Googleフォームを利用して事前アンケート（カウンセリングシート）をご記入いただきます。
ご記入いただいた内容には、心身の状態やご家族のことなど、プライバシーに関わる内容が含まれる場合があります。いただいた情報は、カウンセリングを行うために必要な範囲で取り扱います。
3．個人情報の管理 お預かりした個人情報は、適切に管理し、漏えい・紛失・不正利用などが起こらないよう努めます。
4．第三者への提供 ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5．お問い合わせ 個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
心のゆとり回復カウンセリング
代表 滝 弘美
